20 yılı aşkın deneyime sahip, led ekran endüstrisinde lider üretim ve yenilikçi bir kuruluş olan Chipshow, yalnızca teknolojik yeniliklere ve ürünlerin geliştirilmesine odaklanmakla kalmıyor, aynı zamanda kurumsal yeteneklerin kapsamlı kalite ve hizmet düzeyini iyileştirmeye de kendini adamıştır. Chipshow yakın zamanda self-servis hizmeti geliştirmek için 2,5 günlük bir müşteri eğitim etkinliği düzenledi. Konferansta şirketin müşteri hizmetleri seviyelerini iyileştirmeye verdiği önem bir kez daha vurgulandı. Konferans, ünlü öğretmenleri Chipshow'a birçok yararlı bilgi getirmeleri için özel olarak davet etti. Bu eğitim faaliyetinde işletme yöneticileri, çözüm optimizasyonu ve hizmet yetenekleri de dahil olmak üzere her açıdan geliştirildi ve gelecekte daha iyi müşteri hizmetinin temeli atıldı.

Eğitim sırasında eğitmen, çözüm optimizasyonunun temel unsurlarını basit ve anlaşılması kolay bir şekilde analiz etti, bazı etkili hizmet süreçlerini ve becerilerini öğretti ve işletme yöneticilerinin ürün ve hizmetlerin değerini daha doğru bir şekilde aktarmalarına yardımcı oldu. Ayrıca büyüleyici çözüm analizi de eğitimin öne çıkan özelliği haline geldi ve işletme yöneticilerinin müşterilerin proje ihtiyaçlarını daha iyi analiz etmelerine ve hizmet verimliliğini artırmalarına yardımcı oldu.

Bu eğitim sadece bilgi aktarımı değil aynı zamanda interaktif iletişim ve öğrenme fırsatıdır. Ünlü öğretmenler vaka analizi, takım tartışmaları ve rol yapma gibi etkileşimli formlar aracılığıyla eğitimi daha ilgi çekici ve pratik hale getiriyor. İşletme yöneticilerinin aktif olarak katılması, deneyimlerini birbirleriyle paylaşması ve birbirlerinden ilham alması, ekip çalışması ve işbirliği yeteneklerini daha da geliştirdi.

Bu eğitim sayesinde işletme yöneticilerinin program optimizasyonu ve müşteri hizmetleri becerilerinde daha fazla atılım yapacaklarına inanıyorum. Müşterilere daha verimli hizmet verecek, çeşitli proje zorluklarına etkili bir şekilde yanıt verecek, her müşteriye iyi hizmet verecek ve müşteriler ile şirket arasındaki uzun vadeli işbirliğine yeni bir ivme kazandıracaklar.

Bu eğitim konferansı ayrıca şirketin rekabet gücünü ve marka hizmet yeteneklerini geliştirmeye yönelik kararlılığını ve çabalarını da ortaya koydu.

Chipshow, tüm işletme yöneticilerinin öğrendiklerini gelecekteki çalışmalarında kullanabilmelerini, yenilik yapmaya ve ilerleme kaydetmeye devam edebilmelerini, etraflarındaki her müşteriye hizmet verebilmelerini ve müşterilere daha iyi ürün ve hizmetler sunabilmelerini umuyor. Aynı zamanda Chipshow, çalışanların büyümesine önem vermeye, çalışanlara daha fazla öğrenme fırsatı sunmaya ve çalışanlar ve müşteriler için daha iyi bir gelecek yaratmaya devam edecek.